Каталог
Нігті Стартові набори УФ и LED лампи для гель лаку Стерилізатори для манікюрного інструменту Фрезери та насадки Фрезери для манікюру та педикюру Інструменти для маникюру Гель лаки Гель лаки Kodi Professional Бази та топи для гель лаку Kodi Professional Гель лак "Limited Edition Autumn-Winter 2019/20", 7мл. Гель лаки Kodi Professional "Basic Collection" 8 мл. Гель лаки Limited Edition "Winter", 8мл. Гель лаки Kodi Professionl "Limited Edition Spring-Summer 2019", 8мл Гель лаки Kodi Professional Lilac (LC) Гель лаки Kodi Professional Aquamarine, (AQ) Гель лаки Kodi Professional Bright, (BR) Гель лаки Kodi professional Milk, Світлі (M) Гель лаки Kodi Professional Black&White, Білі та чорні (BW) Гель лаки Kodi Professional Pink, Рожеві (P) Гель лаки Kodi Professional Shine, (SH) Гель лаки Kodi Professional Salmon (SL) Гель лаки Kodi Professional Blue, Сині (B) Гель лаки Kodi Professional Violet, (V) Гель лаки Kodi Professional RED, Червоні (R) Гель лаки Kodi Professional Green&Yellow, Зелені та жовті (GY) Гель лаки Kodi Professional "Capuccino", Капучино (CN) Гель лаки Kodi Professional Wine, Бордові (WN) Гель лак Kodi Professional "Space light" 8мл. Гель лаки Kodi Professional Crystal, (вітражні) 8 мл. Гель лаки Kodi Professional "Felt" 8 мл. Термо гель лаки Kodi Professional 8 мл. Гель лаки Kodi Professional "Moon light" (ефект котячого ока) Гель лаки Canni Бази та топи для гель лака Canni Гель лаки Canni основна палітра Гель лаки Canni рідка фольга Гель лаки Canni Котяче око Термо гель лаки Canni Гель лаки Canni Павлиний хвіст Набори гель лаків 5+1 Гель паста Гель паста Canni Гель фарба Гель фарба Kodi Professional Гель фарба Canni Гель пластилін Гель пластилін Canni Гелі для нарощування нігтів Гель для нарощування нігтів Canni Полігель Canni Гель для нарощування нігтів Kodi Professional Спеціальні засоби Ультрабонди та праймери Масло для кутикули Знежирювачі Рідини для зняття гель лаку Рідини для зняття липкого шару Кислоти для педикюру Ремувери для кутикули Рідини для зупинки капілярних кровотеч Пилки та бафи Пилки для ногтів Бафи та полірувальники Пилки для педикюру Пензлики для нігтів Набори пензликів Пензлики для роспису Дотси Пензлики для гелю Все для дизайну нігтів Зеркальнаа пудра Слайдер дизайни для нігтів Акрилова пудра Стрічка для дизайну нігтів Трафарети Блискітки для дизайну нігтів Каміфубукі Бульонки для декору Ромбики для дизайну нігтів Металізовані наклейки для нігтів Стемпінг Камені для дизайну нігтів Слюда Фольга для лиття Меланж для дизайну нігтів Рідини для стерилізації Форми, тіпси для гелю і акрилу Аксесуари Додаткові матеріали Підлокітники для манікюру Парфумерія Жіноча парфумерія Чоловіча парфумерія Нішева парфумерія Макіяж Очі Олівець для брів Туш для вій Олівець для очей Тіні для повік Підводка для очей Губи Блиск для губ Губная помада Олівець для губ Обличчя Рум'яна Хайлайтер Пудра Корректор для лица

Графік роботи:
Пн. - Пт.

с 10.00 до 20.00
Сб. - Вс.
с 11.00 до 18.00

+38 063 624 87 89

+38 067 134 39 58

+38 044 353 09 73

Зворотній дзвінок
Каталог Контакти Доставка та оплата Повернення та обмін товару Вхід в особистий кабінет Оплата Парфумерія
Montale Chocolate Greedy. Парфумована вода TESTER 100ml
Montale Chocolate Greedy. Парфюмированная вода 100ml
Montale Chocolate Greedy. Парфюмированная вода 50ml
Montale Soleil de Capri. Парфюмированная вода (пробник) 2ml
Montale Roses Musk. Парфумована вода 50ml
Montale Roses Musk. Парфумована вода (пробник) 2ml
Montale Wild Pears. Парфумована вода (пробник) 2ml
Montale Wild Pears. Парфумована вода 50ml
Montale Boise Fruite. Парфумована вода 50ml
Montale Boise Fruite. Парфумована вода TESTER 100ml
Montale Day Dreams. Парфумована вода (пробник) 2ml
Juliette Has A Gun Not A Perfume. Парфумована вода 50ml
Косметика
Aden Карандаш для бровей Eyebrow Pencil. Grey
Aden Карандаш для бровей Eyebrow Pencil. Black
Aden Тушь для ресниц Volume Extra. Black Объемная. Без парабенов
L'Oreal Paris Тушь для ресниц Paradise Extatic Black
Artdeco Тушь для ресниц Amazing Effect Mascara № 01 Black
L'Oreal Paris Тушь для ресниц Unlimited Mascara. Black
Aden Карандаш для глаз Aden 061 STAY 24 Hours Pro Longwear Eyeliner № 61 Black
Yves Saint Laurent Тушь для ресниц объем и удлинение Vinyl Couture Mascara № 01 I'm The Clash
Vivienne Sabo Тушь для ресниц с эффектом сценического объема Cabaret Black
Bourjois Карандаш - хайлайтер для бровей Brow Duo Sculpt № 21 Blond
Bourjois Карандаш - хайлайтер для бровей Brow Duo Sculpt № 22 Chatain
Bourjois Карандаш для бровей Sourcil Precision № 04 Blond Fonce
Головна Повернення та обмін товару

Повернення та обмін товару

Уважаемые клиенты! 


Просим Вас внимательно ознакомиться с условиями и придерживаться их в процессе покупки и использования товаров.

1. ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА. При получении товара посылку необходимо открывать в присутствии сотрудника Новой Почты/ курьера компании. Проверяйте посылку на предмет повреждений, соответствия комплектации и заказу; убедитесь в том, что качество и количество товара соответствует заказу. Такие меры безопасности позволят избежать неприятностей в случае повреждения или кражи товара во время перевозки. Если в отделении Новой Почты обнаружено повреждение товара или недостача, Вам нужно составить акт приёма-передачи совместно с работником отделения. Всю необходимую информацию можно получить у сотрудника Новой Почты.

2. ПОВРЕЖДЕНИЕ/ УТЕРЯ ТОВАРА ПРИ ТРАНСПОРТИРОВКЕ. За поврежденный или утерянный товар Вы можете получить компенсацию лишь правильно составив акт приёма-передачи/ претензию. В противном случае будет невозможно получить компенсацию или доказать вину перевозчика. Продавец не несёт ответственность за работу службы доставки и не возмещает стоимость товара, который был поврежден или утерян по вине перевозчика.

3. ОТКАЗ ОТ ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА. Уважаемые клиенты, если по какой-либо причине Вы передумали забирать заказ, пожалуйста, сообщите нам об этом. Пожалуйста, не игнорируйте звонки операторов. Отказаться от заказа ― Ваше право. Это никак не повлияет на дальнейшее обслуживание, и Вы сможете сделать следующий заказ, когда это будет удобно.

4. ЗАМЕНА/ ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА гарантирован ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» и осуществляется за счёт Покупателя в течение 14 дней со дня продажи товара. Замена/ возврат возможны в случае, если товар не был в употреблении, не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям, имеются заводские ярлыки и бирки, товар полностью укомплектован, не нарушена целостность упаковки, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Не подлежат замене/ возврату товары из списка товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), утверждённого КМУ, согласно ст. 9 ЗУ «О защите прав потребителей». При отказе от товара в случае, если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом. 

ВНИМАНИЕ! Транспортировка товара/ замены товара в данном случае производится за счёт Покупателя. Если при рассмотрении требования Покупателя о замене/ возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения, за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/ возврат произведен не будет. При возврате не допускается нанесение на упаковку надписей, адресов, клейких материалов и пр. Пересылая посылку по почте необходимо использовать дополнительную упаковку.

5. ЗАМЕНА/ ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА гарантирован ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей» и осуществляется в случае обнаружения существенных недостатков товара или скрытых производственных дефектов, выявленных в процессе эксплуатации. Отличие элементов дизайна, оттенка или оформления от заявленных в описании на сайте не является существенным недостатком, неисправностью или нефункциональностью товара. Возможная замена товара или его комплектующих на аналогичные по свойствам и стоимости, при условии предварительного согласования с Покупателем, не является существенным недостатком, неисправностью или нефункциональностью товара. При возникновении проблем с товаром убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара, памяткой Покупателя а также информацией о данном товаре, доступной на сайте компании. Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо получение заключения экспертизы. Все дальнейшие действия по замене/ возврату товара производятся исключительно на основании заключения экспертизы. 

ВНИМАНИЕ! Если в результате диагностики товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец (производитель) не отвечает, Покупатель обязан возместить расходы, связанные с проведением диагностики, транспортировкой и хранением товара. Доставку товара до Продавца и обратно осуществляется за счет Покупателя.

6. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Продавца регулируются ст.7, 8 ЗУ «О защите прав потребителей». На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок указанный в описании товара, от даты получения, в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный чек, который необходимо сохранять в течение всего срока эксплуатации. На отдельные виды товаров распространяется гарантия, установленная производителем и подтвержденная гарантийным талоном. За информацией относительно деталей гарантийного обслуживания обращайтесь к нашим менеджерам по телефонам, указанным на сайте магазина. 

ВНИМАНИЕ! Срок гарантийного ремонта определяется авторизованным сервисным центром Продавца. Если товар утратил функциональность, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного Продавцом, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

7. УСЛОВИЯ ЗАМЕНЫ/ ВОЗМЕЩЕНИЯ СТОИМОСТИ ТОВАРА. Для замены/ возврата/ гарантийного обслуживания товара Покупатель обязан предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт или документ, заменяющий его), расчётный документ, подтверждающий факт покупки, а также оригинал заявления в свободной форме. Данное заявление подается почтовым отправлением. В отдельных случаях, по согласованию с руководством компании, может быть принят электронный вариант документов по адресу info@candy-shop.com.ua . По требованию Покупателя товар обменивается на аналогичный, в соответствии с ст. 8, 9 ЗУ «О защите прав потребителей». Все затраты по транспортировке товара надлежащего качества и его замены оплачиваются за счёт Покупателя, кроме тех случаев, когда причиной возврата послужила ошибка работников магазина. Также возможен обмен на другой товар, имеющийся в наличии.


8. АННУЛИРОВАНИЕ ГАРАНТИИ происходит в следующих случаях:

- повреждены какие-либо защитные знаки фирмы-производителя/ Продавца: стикеры, наклейки, пломбы и др;

- изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности;

- возникло повреждение, вызванное использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;

- изделие имеет выраженные механические или другие повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;

- было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара

- товар поврежден вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, а не зависящих от Продавца;

- дефекты вызваны внедрением расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации;

- возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

- естественный износ или исчерпание ресурса;

- случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.)

- повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);

- повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети,

- повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;

- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.

9. ТОВАРЫ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ. В соответствии со ст. 9 ЗУ «О защите прав потребителей», Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату. К таким товарам, в том числе, относятся:

- лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены;

- парфюмерно-косметические изделия;

- аппараты для бритья, помазки для бритья;

- расчески, гребешки и щетки массажные;

- товары в аэрозольной упаковке;

- изделия из натуральных и искусственных волос (парики);

- инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобное).

и другие товары, не связанные с ассортиментом нашего интернет-магазина.

ВНИМАНИЕ! Обмен и возврат товаров из данного списка Продавцом не производится.

        _______________________________________________________________________________________________                       

Внимание! При покупке товара Вы подтверждаете свое полное согласие с выполнением нижеперечисленных правил эксплуатации


Candy Shop

+38 063 624 87 89

+38 067 134 39 58

+38 044 353 09 73

Зворотний дзвінок
Верхнее меню Контакти Доставка та оплата Повернення та обмін товару Вхід в особистий кабінет Оплата Меню в футере Реєстрація Особистий кабінет Зворотній зв'язок Доставка та оплата Повернення та обмін товару Контакти «Candy Shop» 2014 – 2019